นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก TGA36
บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ TGA36 เก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android นโยบายใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป เราปรับปรุงเนื้อหาเป็นระยะเพื่อสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกรุณาหยุดใช้งานทันที วันที่มีผลบังคับใช้ระบุไว้ท้ายเอกสาร
ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์ ข้อมูลระบุตัวตนประกอบด้วยชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และหมายเลxบัตรประชาชน ข้อมูลทางการเงินรวมถึงหมายเลxบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และยอดคงเหลือ ข้อมูลทางเทคนิคอย่าง IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ cookies ถูกบันทึกอัตโนมัติ ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเช่นเกมที่เล่น เวลาเข้าออก รูปแบบการเดิมพัน และประวัติการติดต่อฝ่ายสนับสนุนถูกวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวอื่นนอกเหนือที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
การเก็บรวบรวมข้อมูลเกิดขึ้นผ่านช่องทางหลักสามวิธี ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเกิดจากการลงทะเบียนสมาชิก กรอกฟอร์มฝาก-ถอน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน LINE หรือ Live Chat หรือเข้าร่วมโปรโมชัน ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติมาจากระบบติดตามการใช้งานเว็บไซต์ การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเกม และ cookies ที่ช่วยจดจำการตั้งค่า ข้อมูลจากบุคคลที่สามได้จากผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบตรวจสอบตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต TGA36 ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน ทุกช่องทางผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลักที่ชัดเจน การให้บริการพื้นฐานครอบคลุมการสร้างบัญชี ประมวลผลคำสั่งฝาก-ถอน การเข้าถึงเกมสล็อต บาคาร่า และฟุตบอลออนไลน์ การจัดการโปรโมชันและโบนัส และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การปรับปรุงบริการใช้ข้อมูลวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคล และทดสอบประสิทธิภาพระบบ การสื่อสารกับสมาชิกรวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS เกี่ยวกับธุรกรรม โปรโมชันพิเศษ และการอัปเดตนโยบาย การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัยใช้ข้อมูลตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจัดการข้อพิพาท เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
TGA36 แบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีจำเป็นภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด ผู้ให้บริการชำระเงินอย่างธนาคารและ e-wallet ได้รับข้อมูลทางการเงินเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมพันธมิตรอาจเข้าถึงข้อมูลการเล่นแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการทำงานของซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT รับข้อมูลทางเทคนิคสำหรับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย หน่วยงานราชการได้รับข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ ที่ปรึกษากฎหมายและการเงินเข้าถึงข้อมูลเพื่อการให้คำแนะนำทางวิชาชีพ บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา เราไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้นอกวัตถุประสงค์ที่ระบุ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและความจำเป็นทางธุรกิจ ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำรายการตามข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชี ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนเก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา ข้อมูลทางเทคนิคและ cookies หมดอายุตามการตั้งค่าที่กำหนด โดยทั่วไป 6-12 เดือน หากคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหลังผ่าน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้ต่อ เราทบทวนและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเป็นประจำทุกไตรมาส
มาตรการรักษาความปลอดภัย
TGA36 ใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูลใช้โปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านและเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม การควบคุมการเข้าถึงจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตผ่านระบบ two-factor authentication และบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง การตรวจสอบความปลอดภัยดำเนินการโดยทีมเทคนิคอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสแกนช่องโหว่และทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ การสำรองข้อมูลทำอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงและเก็บในสถานที่แยกต่างหาก การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์จัดเป็นประจำทุกไตรมาส เราไม่รับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ แต่มุ่งมั่นลดความเสี่ยงให้ต่ำสุด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลให้คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน สิทธิ์แก้ไขข้อมูลช่วยให้คุณอัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สิทธิ์ลบข้อมูลอนุญาตให้ขอลบข้อมูลบางประเภท ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลให้คุณปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างเช่นการตลาด สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลให้คุณขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ สิทธิ์ถอนความยินยอมสามารถทำได้ทุกเมื่อ แต่อาจส่งผลต่อการใช้บริการบางอย่าง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้ cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงการทำงาน cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่นการเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้ cookies ด้านประสิทธิภาพช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงความเร็ว cookies ด้านการทำงานจดจำการตั้งค่าส่วนบุคคลอย่างภาษาและธีม cookies ด้านการตลาดติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโปรโมชันที่เหมาะสม คุณสามารถจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน web beacons และ pixel tags ใช้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารและโฆษณา เราไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามข้ามอุปกรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอม
การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
บริการของ TGA36 อาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเพื่อการดำเนินงาน เซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลบางส่วนตั้งอยู่นอกประเทศไทย ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศที่มีสำนักงาน เราดำเนินการถ่ายโอนภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน และการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล เราเลือกใช้บริการจากประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้ามพรมแดน สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้
นโยบายสำหรับผู้เยาว์
บริการของเราไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานอย่างเคร่งครัด เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ ระบบลงทะเบียนตรวจสอบอายุผ่านหมายเลxบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน หากพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนโดยให้ข้อมูลเท็จ เราจะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมด ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สร้างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยด่วน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมง ไม่มีการคืนเงินสำหรับบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขอายุ การตรวจสอบตัวตนเป็นส่วนสำคัญของนโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
TGA36 ฝากถอนออโต้ ใช้เวลา 30 วินาที
ระบบฝากถอนอัตโนมัติของ TGA36ได้รับการออกแบบให้ประมวลผลรวดเร็วโดยใช้เวลาเฉลี่ย 30-90 วินาที การทำธุรกรรมทุกครั้งผ่านการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงิน ระบบบันทึกรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงเวลา จำนวนเงิน ช่องทางชำระเงิน และสถานะการดำเนินการ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนย้อนหลัง 6 เดือนผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลธุรกรรมถูกแบ่งปันกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็น เราไม่เปิดเผยยอดคงเหลือหรือรูปแบบการเดิมพันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต การฝากผ่าน True Wallet หรือธนาคารใช้ระบบตรวจสอบตัวตนอัตโนมัติเพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การประเมินเหตุการณ์เริ่มทันทีเพื่อระบุขอบเขตความเสียหายและข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ การแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลจะทำภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ตามที่กฎหมายกำหนด การแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบจะส่งผ่านอีเมลหรือ SMS โดยระบุลักษณะการละเมิด ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และมาตรการที่ควรปฏิบัติ การแก้ไขปัญหารวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่าน การระงับบัญชีชั่วคราว และการเสริมความปลอดภัย เราจะรายงานผลการดำเนินการและมาตรการป้องกันในอนาคตให้ทราบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
TGA36 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์จะมีผลทันทีหลังเผยแพร่บนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อวิธีการใช้ข้อมูลจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและประกาศบนหน้าหลัก เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลใหม่ วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ท้ายเอกสาร การใช้บริการต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
รวมค่ายเกมดัง PG Pragmatic Joker TGA36
ข้อมูลการเล่นเกมจากค่ายชั้นนำที่ TGA36ถูกจัดการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ค่าย PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming, Pocket Games และอื่นๆ ได้รับข้อมูลการเล่นแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการทำงานของซอฟต์แวร์เกม ข้อมูลที่แชร์รวมถึงรหัสเกม ผลลัพธ์การหมุน และเวลาการเล่น แต่ไม่รวมชื่อ หมายเลxโทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงินโดยตรง ประวัติการเดิมพันและอัตราการชนะเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อการตรวจสอบความเป็นธรรม คุณสามารถขอดูสถิติการเล่นส่วนตัวผ่านหน้าประวัติเกม ค่ายเกมพันธมิตรทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตรวจสอบแล้ว
การติดต่อและการร้องเรียน
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางที่กำหนด การสอบถามทั่วไปตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ คำขอใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลประมวลผลภายใน 30 วันตามกฎหมาย การร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวได้รับการจัดการโดยทีมงานเฉพาะและตอบกลับอย่างเป็นทางการ หากไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เราจัดเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ กรุณาให้รายละเอียดครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และได้รับการทบทวนล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2025 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือใช้สิทธิ์ตามนโยบาย กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TGA36 ผ่านช่องทาง LINE Official Account หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง