TGA36 ติดต่อเรา ทีมซัพพอร์ตไทย ตอบไว 24 ชั่วโมง
เวลาเจอปัญหาระหว่างเล่นหรือต้องการสอบถามข้อมูล ช่องทางติดต่อที่รวดเร็วที่สุดคือ LINE Official ของ TGA36 ที่มีทีมงานไทยคอยตอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ใช่บอทอัตโนมัติแบบคัดลอกคำตอบสำเร็จรูป แต่เป็นคนจริงที่เข้าใจระบบทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องฝากถอนค้าง ตรวจสอบยอดเดิมพันที่ไม่ตรงกัน หรือสอบถามเงื่อนไขโปรโมชั่น ทีมเราตอบภายใน 2-5 นาที เพราะเราเปิดหน้าจอดูแชทตลอดเวลา ไม่ใช่ระบบคิวที่ต้องรอนาน นอกจาก LINE แล้วยังมีช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ที่เชื่อมตรงกับทีมเดียวกัน ใช้งานง่ายบนมือถือทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่ม
ช่องทางติดต่อครบ เลือกได้ตามสะดวก
เราเตรียมช่องทางหลากหลายเพื่อให้สมาชิกเลือกใช้ตามความถนัด บางคนชอบพิมพ์แชท บางคนชอบโทรคุยตรง ทุกช่องทางเชื่อมถึงทีมเดียวกัน ข้อมูลซิงค์กันหมด
LINE Official Account
ช่องทางหลักที่แนะนำ ตอบเร็วที่สุด 2-5 นาที ส่งหลักฐานการโอนหรือสกรีนช็อตได้ทันที ทีมงานเห็นประวัติการสนทนาย้อนหลัง แก้ปัญหาได้ต่อเนื่อง
Live Chat บนเว็บไซต์
คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา เปิดได้ทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตเดียวกับ LINE เหมาะกับคนที่ไม่มีแอป LINE
โทรศัพท์สายตรง
หมายเลข 02-XXX-XXXX เปิดให้บริการ 08:00-02:00 น. เหมาะกับเรื่องเร่งด่วนที่ต้องคุยตรง เช่น ยอดเงินหายหรือบัญชีถูกล็อก ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล [email protected]
ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหลายไฟล์ เช่น ขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรือแจ้งปัญหาเทคนิคที่ต้องอธิบายยาว ทีมตอบภายใน 6-12 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบก่อนติดต่อ
ก่อนแชทหาทีมงาน ลองเช็คคำถามยอดฮิตเหล่านี้ก่อน บางทีคำตอบอยู่ตรงนี้แล้ว ประหยัดเวลาทั้งสองฝ่าย หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้า รอ 3-5 นาทีก่อน เพราะบางธนาคารส่งข้อมูลช้าในช่วงเวลาเร่งด่วน ถ้าเกิน 10 นาทีค่อยแจ้งทีมพร้อมแนบสลิปโอน กรณีถอนเงินไม่ได้ ให้เช็คว่ามียอดเทิร์นโอเวอร์ค้างหรือไม่ ระบบจะแสดงเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าที่หน้าประวัติโบนัส ถ้าครบแล้วยังถอนไม่ได้ แจ้งทีมพร้อมบอกชื่อผู้ใช้และยอดที่ต้องการถอน สำหรับการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล ต้องส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมแนบรูปบัตรประชาชนและเซลฟี่ถือบัตร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล TGA36 ใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 24-48 ชั่วโมงทำการ เพราะเป็นขั้นตอนความปลอดภัยที่ข้ามไม่ได้
ทีมงาน TGA36 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเทคนิคหรือข้อสงสัยทั่วไป